La Autoridad Italiana de Protección de Datos ha impuesto una multa de 15 millones de euros a OpenAI, la primera sanción económica que la compañía recibe en la Unión Europea. Esta multa se deriva de una investigación sobre el uso de datos vinculados a ChatGPT, iniciada en marzo de 2023 y concluida recientemente.
El organismo italiano, conocido como Garante, señaló que OpenAI utilizó datos personales de los usuarios para entrenar a ChatGPT sin contar con una base legal adecuada. Esta acción violó el principio de transparencia y las obligaciones de información hacia los usuarios del famoso chatbot.
Además, Garante apuntó que OpenAI no informó sobre una brecha de datos ocurrida en marzo de 2023 y no implementó mecanismos de verificación de edad en ChatGPT, lo que generó riesgos para niños menores de 13 años que podrían haber recibido respuestas inadecuadas.
Más allá de la sanción económica, Garante también ha exigido a OpenAI realizar una campaña de comunicación durante seis meses en medios como radio, televisión, prensa e Internet para garantizar la transparencia en el tratamiento de los datos personales.
Esta sanción llega después de que OpenAI se viera obligada a suspender temporalmente el acceso a ChatGPT en Italia a principios de este año, debido a preocupaciones sobre el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El bloqueo fue levantado tras un mes, después de que OpenAI implementara cambios en el servicio, incluyendo la mejora de la información sobre el tratamiento de datos y medidas para evitar que los menores de 13 años usaran el servicio sin el consentimiento de sus padres.
La multa no ha sido bien recibida por OpenAI, que ha anunciado su intención de apelar la decisión, calificándola de “desproporcionada”, ya que es casi veinte veces superior a los ingresos que la empresa obtuvo en Italia. Queda por ver cómo se desarrollará este conflicto entre la tecnológica y el país europeo.